개인정보 처리방침

개인정보 수집 목적

플랫폼 서비스를 제공하기 위해 본원 에볼룩스에서는 다음 목적에 따라 개인정보를 수집합니다. 수집된 정보는 명시된 목적의 범위에서만 사용되며, 그 외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 이용자에게 고지하거나 추가 동의를 받는 등 적절한 조치를 취하겠습니다.

계정 생성과 관리

사용자 식별 및 고객 본인 확인(본원 에볼룩스), 사용자 정보 관리와 알림 발송

비대면 본인 인증으로 계정 해지 및 전화번호·이메일 등 연락처 정보 재설정

재화·용역의 제공

디지털 자산의 거래관계 확인

상속·이전 관리

서비스 개시·유지·종료 전 주기를 포괄하는 디지털 자산 거래 관계의 총괄 관리

무단 사용 방지

이용 통계 분석 및 신규·맞춤형 서비스 제공

플랫폼 서비스의 지속적 개선과 고도화

이벤트 및 프로모션 정보

다양한 이벤트 및 프로모션 혜택 정보 제공

불만사항 처리

불만 제기자의 신원 및 불만 사항 확인

사실관계 확인을 위한 이용자 연락 및 처리 결과 통지

거래 과정에서 발생한 손해 및 오류에 대한 조치

자금세탁방지·테러자금조달방지 및 법률 조사

불만 제기자 신원 및 불만 사항 확인

수사 지원을 위한 법 집행 기관과의 협력.

용어

본 계약(이하 '계약')에서 '플랫폼'은 '당사', '회사' 또는 '당사의'로 지칭됩니다. 플랫폼의 사용자 및 기타 방문자는 '귀하', '귀하의' 또는 '사용자'로 지칭됩니다. '당사'와 '귀하'는 통칭하여 '쌍방'이라 하고, 개별적으로는 '일방'이라 합니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

당사는 관련 법령이 정한 기간 또는 정보 수집 시 동의하신 기간 동안 귀하의 개인정보를 처리 및 보유합니다.

수사를 위한 법집행기관과의 긴밀한 협력.

일반적으로 계정을 삭제했거나 부정 이용으로 계정이 비활성화된 경우, 귀하의 개인정보는 1.5년간 보관됩니다. 이는 금융기관 심사 또는 관할 당국 조사가 진행될 수 있도록 필요한 시간을 확보하기 위함입니다. 심사나 조사가 진행되지 않은 경우에는 해당 기간 경과 후 귀하의 데이터를 완전히 삭제합니다.

법령 위반과 관련한 조사가 진행 중인 경우, 해당 조사가 종결될 때까지 귀하의 정보를 보유합니다.

당사 서비스 이용과 관련해 미지급금 또는 미수금이 있을 경우, 해당 금액이 정산될 때까지 귀하의 정보를 보관합니다.

적용 범위

본 약관은 본원 에볼룩스 Global 웹사이트와 모바일 앱(이하 '플랫폼')을 통해 거래하는 모든 이용자에게 적용됩니다. 이용자는 자신이 속한 국가 또는 지역의 개인정보 및 데이터 보호 관련 법령을 준수하고, 본 약관에 명시된 조항을 따라야 합니다.

호출

본 계약에서 법전, 법령 또는 행정규정에 관한 모든 언급은 개정 시점이 본 계약 체결 전후인지와 관계없이 항상 최신 개정본을 의미합니다.

제목

본 계약서의 제목은 오로지 편의를 위한 것으로, 본 계약의 조항 및 조건을 해석하는 근거로 사용되어서는 안 됩니다. 진술, 조항, 조건, 부속서 또는 별지에 관한 모든 언급은 본 계약서 내 해당 항목을 지칭하는 것으로 합니다.

HeaUse 관련 용어 사용을 포함

본 계약에서 'include'라는 용어는 달리 정함이 없는 한 항상 '포함하되 이에 한정되지 아니한다'는 의미로 해석됩니다.

수집된 정보

사용자는 플랫폼이 쿠키를 사용해 플랫폼 이용 중 활동을 추적하고, IP 주소, 지리적 위치 등 관련 데이터를 포함하되 이에 한정되지 않는 다양한 정보를 수집할 수 있음에 동의합니다. 예를 들어, 당사는 영상(오디오 포함) 자료를 P2P 판매자 신원 확인 및 P2P 주문 분쟁의 증거로 활용할 수 있습니다. 또한 제3자 플랫폼에서 본원 에볼룩스의 신원 확인을 위해 얼굴 영상(오디오 포함) 정보가 사용될 수 있습니다..

책임의 제한

플랫폼은 귀하의 정보를 보호하기 위해 기술적·관리적 보호조치를 시행하고 있으나, 인터넷을 통해 전송되는 데이터의 완전한 안전을 보장할 수는 없습니다. 따라서 귀하가 제공한 개인정보의 보안에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 귀하의 개인정보에 대한 무단 접근으로 인해 발생한 모든 손실 또는 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

본 약관의 변경

당사는 본 약관을 언제든지 업데이트할 권한을 갖습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우, 새로운 시행일과 변경 사항을 포함한 업데이트 내용을 게시해 알려드립니다. 필요에 따라 개별 통지를 드릴 수도 있습니다. 개인정보 처리방침을 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다. 변경 이후에도 플랫폼을 계속 이용하시면, 업데이트된 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.

공식 공지사항

당사는 귀하가 제공하신 유효한 연락처로 통보하거나 당사 플랫폼에 직접 게시하는 방식으로만 공식 공지를 발표합니다. 다른 경로로 얻은 정보에 의존해 발생한 손실에 대해서는 당사는 책임을 지지 않습니다.

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